Доставление товара

Доставление товара

ROYAL WATCH, s.r.o. является организатором (https://www.royalwatch.store). Заданием заказа посредством этого вебсайта вы будете соглашаться с нижеуказанными условиями. Настоящие условия обеспечивают то, что обе стороны отдавали себе отчёт и условились об этой мере, чтобы взаимно охранять и определить услуги.

1 Вообще

С оговоркой доступности запасов, мы стараемся удерживать точные количества складских запасов на наших вебсайтах, но время от времени, несогласие количества запасов на складе может появиться и мы не будем способны на отправление всех ваших продуктов во время покупки. В этом случае мы предоставим вам доступные продукты и свяжемся с вами, если вы бы скорее ждали повторного хранения продукта, который был в вашем заказе, или если вы бы хотели, чтобы мы обработали компенсацию.

2 Затраты на перевозку

Перевозочные затраты исчисляются при проверке на основе веса, размеров и места назначения продуктов в заказе. Платеж за транспорт засчитается в заказ. Настоящая цена будет конечной ценой за перевозочные затраты для заказчика.

3 Возврат товара

3.1 Возврат товара из-за изменения вашего решения

В случае, что вы пошлете заявление на возврат товара в течение 14 дней от доставления посылки и неиспользованный товар нам пошлете в оригинальной упаковке и в состоянии возможной последовательной продажи, обратная посылка будет оплачена на средства заказчика и он должен обеспечить даже собственный транспорт. После принятия возвращенного платежа, платежи за укладку кредита на будущую покупку будут возвращены. После закончения этого предупреждения, мы будем информировать вас посредством емайла. После получения и одобрения возвращенных денег, возвращение денег будет обработано для укладки кредита на вашем счете в интернет-магазине, который будет использоваться на следующий заказ. Если все будет обработано, мы будем информировать вас посредством емайла.

ROYAL WATCH, s.r.o. вернет стоимость возвращенного товара, но НЕ ВОЗВРАЩАЕТ оплаченную сумму за перевозку.

3.2 Гарантия на возврат товара

ROYAL WATCH, s.r.o. будет уважать все действительные гарантии в случае, что рекламация будет предъявлена в течение 90 дней от доставления товара. Заказчики должны выписать почтовую оплату, однако мы вернем почтовую оплату на основе успешной рекламации. После возврата товара для рекламации, ROYAL WATCH, s.r.o. обработает рекламацию в течение 7 рабочих дней.

После одобрения рекламации, вы встанете перед выбором:

а) возвращение денег

б) возвращение кредита на ваш счет в интернет-магазине

в) замену продукта, который был отправлен вам (если он доступный на складе)

4 Условия поставки

4.1 Время внутреннего транспорта

Вообще, внутренние посылки находятся в транзите 2-7 дней.

4.2 Время международной перевозки

Как правило, заказы, отправлены на международном уровне, находятся в транзите 4-22 дней. Время доставления значительно различается в зависимости от избранного курьера. При выборе курьера на кассе, мы можем предложить более конкретную оценку.

4.3 Время отправления посылки

Заказы обычно экспедируются в течение 2 рабочих дней от оплаты заказа. Мы экспедируем посылки с понедельника по пятницу во время стандартного рабочего времени, кроме государственных праздников. В этих случаях, мы предпринимаем меры, чтобы обеспечить ограничение опоздавшей перевозки к минимуму.

4.4 Изменение адреса доставления

Чтобы изменить требования к адресу доставки, мы можем изменить адрес в любое время перед отправлением заказа.

4.5 Абонентский (почтовый) ящик

ROYAL WATCH, s.r.o. будет отправлять в почтовые ящики только посредством почтовых служб. Мы не способны на предложение курьерских служб для этих мест.

4.6 Доставка в военные районы

Мы можем доставлять на военные адресы с помощью ПС США. Мы не можем предложить эту службу посредством курьерских служб.

4.7 Изделия, которые не имеются на складе

Если изделие не имеется на складе, мы будем ждать перед отправлением заказа, пока изделие будет доступно. Существующие изделия в заказе будут забронированы во время ожидания для хранения этого изделия.

4.8 Превышенный срок поставки

Если время доставки превысило предполагаемый срок, контактируйте нас, чтобы разрешить проблему.

5 Слежение за посылкой

После отправления заказа, заказчики получат ссылку на слежение, по которой они могут следить за направлением своей посылки на основе новейших актуализаций, которые перевозчик предоставит.

6 Продукты, повреждены во время перевозки

Если вы обнаружите, что посылка была повреждена во время перевозки, по возможности отвергните посылку от курьера и свяжитесь с нашим обслуживанием клиентов. Если посылка была доставлена без вашего наличия, обратитесь к обслуживанию клиентов со следующими шагами.

7 Обязанности и налоги

7.1 Налог с продаж

Налог с продаж уже был применен к цене товара, изображенной на вебсайте.

7.2 Импортные пошлины и налоги

Импортные пошлины и налоги на международные посылки могут быть оплачены во время прибытия в страну назначения. Это зависит от страны и ROYAL WATCH, s.r.o. информирует вас, чтобы отдавать себе отчет в настоящих потенциальных затратах перед подачей заказа у нас.

Если вы отвергнете заплатить пошлины и налоги во время прибытия в страну назначения, товар будет возвращен компании ROYAL WATCH, s.r.o. на средства заказчика и заказчик получит возмещение стоимости оплаченного товара, минус затраты на обратную перевозку. Затраты на первоначальную перевозку не будут возвращены.

8 Отмена

Если вы измените свое мнение перед тем, как вы получили ваш заказ, мы можем, когда угодно, принять отмену перед отправлением заказа. Если заказ уже был отправлен, посмотрите, пожалуйста, наши правила о возвращении денег.

9 Страховка

Посылки застрахованы от потери и повреждения, вплоть до стоимости, указанной курьером.

9.1 Процесс для посылки, поврежденной в транзите

Мы обработаем компенсацию или возмещение, как только курьер завершит расследование претензии.

9.2 Метод при потере посылки в транзите

Мы обрабатываем компенсацию или возмещение, как только курьер производит расследование и считает, что посылка была потеряна.

10 Услуги клиентам

По всем вопросам обслуживания клиентов, пожалуйста, свяжитесь с нами по info@royalwatch.store